“实实在在做企业，实实在在卖产品”，不愿张扬，不喜浮华，带着广式不动声色的幽默风趣，为客户介绍专业的石材护理知识，为朋友讲广州的小吃和粤菜湘菜川菜的区别。有人说，真正的成功，不是赚了多少钱或者做了多高的官，而是有一天你除去这一切身份的时候，还有人愿意在你身边对你微笑。用这句话诠释张顺昌的成功，很贴切。

   “人无我有”的创新销售理念

     上世纪90年代初，张顺昌进入到清洁行业；2003年，“灵光一现”的偶然情况下，扎入石材护理行业；十年专注，托起“伽华”在业内的口碑和地位。
     三等企业卖产品，二等企业卖服务，一流企业卖理念——顺昌“卖”理念，并非想彰显伽华公司是一家一流企业，他坦然地说：“厂商最重要的还是卖产品，只是我们没有直接卖产品，而是通过一种理念来影响用户，我们的方式是打好群众基础——星星之火可以燎原。”
     十年前，石材护理还没有被广泛认可，华南地区的专业石材护理公司也不过一两家，“那时候大家都很不理解，石材还要护理吗？但是我认为这个市场潜力很大，随着生活水平的提高，人们一定会越来越注重石材的保养和护理。”张顺昌形容刚起步时的情景：一边做工厂，一边学习研究，然后再把积累的经验通过培训的形式传播给更多人。“伽华品牌经过几年的不断学习和发展，积累了一些技术基础，我很愿意把这些经验讲出来和大家分享，能够对行业有一点贡献还是很开心的。”
     就在采访的前一天，还有外省的客户来伽华学习。“石材护理是服务性行业，其实我们只是教会大家用正确的方法和正确的材料。”从伽华品牌投放市场第一天起，张顺昌就经常通过研讨会等形式对经销商及用户进行培训。“有钱大家一起赚。大部分人是懂得感恩的。”传播经验及最新技术的回报是设备销售量的增长和品牌的扎根。